Políticas de Privacidad 

Tipos de datos recolectados

Datos personales

Mientras usa Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros: 

• Dirección de correo electrónico 

• Nombre y apellido

 • Número de teléfono 

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

 • Datos de uso

  Datos de Uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su
dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las
páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas
páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información
automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación
única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo
de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos
de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. 

Información recopilada durante el uso de la aplicación

Al utilizar Nuestra Aplicación, con el fin de proporcionar características de Nuestra Aplicación,
podemos recopilar, con su permiso previo:

• Información sobre su ubicación

Usamos esta información para proporcionar características de Nuestro Servicio, para mejorar y
personalizar Nuestro Servicio. La información se puede cargar en los servidores de la Compañía
y/o en el servidor de un Proveedor de servicios o simplemente se puede almacenar en Su
dispositivo. Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a
través de la configuración de su dispositivo.

Uso de Datos personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para monitorear el uso de nuestro
Servicio.

Para gestionar su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos
Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que
están disponibles para Usted como usuario registrado.

Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de
compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato
con Nosotros a través del Servicio.

Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras
formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas de una
aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las
funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad,
cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes,
servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos
que haya optado por no recibir dicha información.

Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o realizar una fusión,
venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o
todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.

Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la
identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas
promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su
experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: 

Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con
Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio por medio
de aplicaciones de monitoreo de desempeño y calidad de experiencia y uso de los servicios.

Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en
relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la
Compañía, financiación o adquisición de todo o una parte de Nuestro negocio a otra
compañía.

Con Afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso
exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen
nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras
empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro
propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La Compañía conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para
los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos
personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo,
si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver
disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de
uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos
se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando
estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de
la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en
el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en
computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción
gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su
jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha
información representa Su acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que
sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no
se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a
menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos
y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones de negocios
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos
personales pueden transferirse. Le enviaremos un aviso antes de que sus Datos
personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue
sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las
autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que
esta acción es necesaria para lo siguiente:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que
ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico
es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables
para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

• Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a
  sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años.
  Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales,
  por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales
  de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los
  padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores. Si
  necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su
  información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos
  solicitar el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.
  

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por
Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le
recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que
visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas
de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

El usuario recibirá un correo de confirmación con los respectivos credenciales de acceso al servicio adquirido.

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le
notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta
página. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro
Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última
actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier
cambio. 

Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en
www.tumm.co.cr/legal o en la aplicación TUMM TV.